作業 | こういう場合にこういう一言を こういう風に言った言われた 全然具体的じゃないから 不満足だなあってニヤニヤし、 マニュアルを丁寧に 一ページごとに探る作業。 正確さ、簡潔さそれに緻密さそれから・・・ あっそうだ! 笑顔だ笑顔 これはとても大事な売り物だから 忘れたら、いけない それというのも、
要するに、たった十分間の交渉にすぎない。
やはりそうくるのだろうと 事前にいつも分かっている。 なので「覚悟」とか「開き直り」も ぬかりなく、 この通り、ちゃんと作業していたのさ。
「お気に召さないんですか、 たしか許せないんでしたっけ、こう言う大ざっぱなのは。 (それともワタシを?) そうか。困ったなあ 分かりましたよ。はいはい。」 |
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